Kişilerarası Beceriler Nasıl Geliştirilir

Kaynak: unsplash.com

Bir odaya girip, etrafınızdaki herkesle anında arkadaş olabileceğinizi düşünüyor musunuz? Yoksa yelpazenin diğer tarafında, başkalarıyla ilişki kurmakta ve etkileşim kurmakta zorlanıyor musunuz? Herkesin doğuştan gelen ve etrafındaki herkesle anında bağlantı kurma becerisi yoktur, ancak herkesin kişilerarası becerilerini geliştirme ve geliştirme potansiyeli vardır. Başkalarıyla nasıl empati kuracağınızı öğrenerek, düşüncelerinizi ve inançlarınızı güzel bir şekilde ifade ederek, kendinizi saygılı bir şekilde öne sürerek, çatışmaları nasıl çözeceğinizi anlayarak ve uygun karar verme teknikleri edinerek, başkalarıyla gelecekteki etkileşimlerinizi geliştirebilirsiniz.

Kişilerarası beceriler nelerdir?

Basit bir tanım olarak, kişilerarası beceriler, hem gruplar halinde hem de bireysel olarak insanlarla etkileşim kurmak için her gün kullandığınız şeylerdir. Bunlar şunları kapsar:

1313 melek numarası

• İletişim
• Liderlik
• Empati
• Müzakere
• Çatışmayı çözme
• Takım çalışması

İletişim

Başkalarıyla sözlü veya sözlü olmayan yollarla etkili bir şekilde iletişim kurabilmek herkes için en kolay yol olmayabilir. İletişim, gerçek hayattaki konuşmaları, yazılı veya basılı materyalleri, vücut dilini ve hatta başka bir kişiyi gerçekten dinleme yeteneğinizi içerir.

Kaynak: pexels.com

Sözlü iletişim söz konusu olduğunda, sonuçta büyük bir fark yaratmak için kullandığımız kelimeler ve bunları kullanma şeklimiz. Hedef kitlemizin kim olduğuna göre iletişim şeklimizi ayarlamak önemlidir. Patronunuzla önemli bir konuşma, sevgilinizle yaptığınızdan farklı bir şekilde ifade edilir. Aynı şekilde, bir grup okul çocuğuna verilen bir sunum, bir grup doktora verilenden farklı bir şekilde ifade edilecektir.

Bu farklı durumlarda bile, kendinizi ifade etme biçiminiz, iletişimsizlik ve olası anlaşmazlıklar olasılığını artırabilir veya azaltabilir. İletişim kurarken, tüm gerçekleri yönetebildiğiniz kadar açık ve öz bir şekilde ortaya koyun. Konu kişisel bir konuysa açıklamaya çalışınnedenkonuyla ilgili inandığınız şeyi ya da inandığınızı hissediyorsunuz. Dinleyicinizin sorular sormasına veya ek açıklama istemesine izin verin ve bu isteklere yanıt verirken saygılı olun.

Vücut diliniz nasıl hissettiğiniz hakkında çok şey söyler ve size fayda sağlayabilir veya başkalarıyla iletişiminizde sorunlara neden olabilir. Bir birey veya grupla konuşurken kendinden emin davranın. Omuzlarınızı geride tutun, başınızı kaldırın, doğru şekilde söyleyin ve dinleyicilerinizle göz teması kurun. Bu, ifade ettiğiniz şeye gerçekten inandığınızı gösterir. Olumlu vücut dilini ifade etmenin en kolay yollarından biri gülümsemektir!

Konuştuğunuz birine gülümserseniz, doğal olarak söylediklerinize daha açık hale gelirler. Öte yandan, sürekli kıpır kıpır kıpır kıpır kılıyorsanız, göz temasından kaçının, mırıldanın ya da kollarınızı çaprazlayın, kendinizi dinleyicilerinizden uzaklaştırır ve insanların söylemeye çalıştığınız şeyle ilgilenmesini zorlaştırırsınız.

Başkalarını dinleyebilmek, kendinizi sözlü ve sözsüz olarak ifade edebilmek kadar önemlidir. Etkili bir şekilde dinleyemiyorsanız, mesajlar bozulabilir ve iletişimsizlikler ortaya çıkabilir. Arasında bir fark vardinlemeveişitme. Dinleme, hem sözlü hem de sözlü olmayan iletişimi alma ve ondan bir mesaj çıkarma yeteneğini gerektirirken, işitme yalnızca sesin daha fazla yorumlanmadan kulağınıza girmesine izin vermektir.

Liderlik

143 aşkın anlamı

Kaynak: rawpixel.com

Etkili bir lider olmak, insanların fikirlerini bir bilek hareketiyle değiştirebileceğiniz anlamına gelmez. Etkili liderlik, bir durumu bir bütün olarak anlamaktan ve dahil olan herkese fayda sağlayacak bir çözüm bulabilmekten gelir. Karar verme becerilerinizi geliştirerek ve ikna etme gücünü öğrenerek, etkili bir lider olma yolunda ilk adımları atabilirsiniz.

Karar verme, potansiyel bir soruna veya duruma en iyi çözümü seçme becerisini gerektirir. En iyi karar vericiler, sonuca varmak için sezgi ve akıl yürütmenin bir kombinasyonunu kullanır. Sezgi, 'içgüdüsel duygu'nuz anlamına gelir. Bu, aslında geçmişte sahip olduğunuz kendi inançlarınızın ve deneyimlerinizin bir birleşimidir. Muhakeme, daha çok 'kalp üzerinde beyin' yaklaşımıdır ve duygulardan çok zor gerçekleri dikkate alır. Sezgilerle daha basit kararlar verilebilirken, daha zor kararlar önce tüm gerçekleri dikkate almalıdır. Gerçeklere dayalı bir karar verdikten sonra, onun hakkında ne hissettiğinizi düşünün. Sezginiz size ne anlatıyor? Kararın mıhissetmeksağ?

Başkalarını etkili bir şekilde ikna edebilmek, onları işleri kendi yolunuzdan görmeye zorlayabileceğiniz anlamına gelmez. Aksine, başkalarına kararınızın / fikrinizin / eylem tarzınızın neden mümkün olan en iyi olduğunu açıklamak için iletişim biçimlerini kullanabilmeyi ifade eder ve onların kendi kendilerine sonuçlandırmalarına izin verir. Başkalarını ikna etmekte başarılı olan insanlar, başkalarını korkutmak için çok fazla çaba göstermez veya güç pozisyonlarını kullanmazlar - sadece gerçekleri doğal olarak bir sonuca işaret edecek şekilde ortaya koyarlar.

Empati

Kaynak: Pixabay.com

Empati geliştirmek, zamanla gerçekleşen bir şeydir. İlk adım, kendinizi duygu ve inançlarınızdan uzaklaştırmaktır. Tamamen nerede durduğunuza odaklandığınızda, durumları nesnel bir bakış açısıyla görmek zor olabilir. Zihninizi açtığınızda ve bir durumu başka birinin bakış açısından anlamaya çalıştığınızda - onun duruşuna katılıp katılmadığınızdan bağımsız olarak - o kişiyi anlamayı ve onunla empati kurmayı daha kolay bulmaya başlayacaksınız.

Vücut dilindeki ince nüansları anlayabilmek, empati geliştirmeye de yardımcı olur. Kolların birbirine geçmesi, ani sertlik veya göz temasının önlenmesi, kişinin konuşmanın gidişatından pek memnun olmadığı anlamına gelebilir. Bu işaretleri algılayabilirseniz, sorunlar ortaya çıkmadan önce sohbeti daha iyi bir yöne yönlendirebilirsiniz.

Müzakere

Nasıl müzakere edileceğini öğrenmek, kişilerarası becerileri geliştirmenin en önemli yollarından biridir. Müzakere, bir sorunu ele almayı, ilgili tüm faktörleri dikkate almayı ve bazı fedakarlıkların yapılması gerekse bile dahil olan tüm taraflara fayda sağlayacak bir uzlaşmaya varabilmeyi içerir. Müzakere, insanların saygılı bir şekilde ortak bir zemin bulmasına izin verir. İdeal bir durumda, müzakere, herhangi bir sorun büyük bir tartışmaya dönüşmeden önce kullanılabilir. İnsanlar sinirlendiğinde, yanlış iletişim ve anlaşmazlıklar için daha yüksek bir şans vardır.

Tipik bir müzakere sırasında, ilgili tüm taraflar belirli bir zamanda ve yerde buluşmayı kabul etmelidir. Toplantının başında (resmi veya gayri resmi), tarafsız gerçeklerin tümü, herkesin durumu tam olarak anlaması için ortaya konmalıdır. Daha sonra, dahil olan tüm taraflar, belirli sonuçlar hakkında ne tür korkuları ve endişeleri olduğunu ifade etmelidir. Olumlu yönler nelerdir? Negatifler nelerdir?

kapında duran birini hayal et

Bu, herkesin kendi bakış açısını açıkladığı bir tartışma açar. Bu aşamada dinleme becerileri son derece önemlidir. Sorular sorulabilir ve belirli noktalar netleştirilebilir. Uzatılmış bir tartışma yoluyla, dahil olan tüm taraflar fikirlerini dile getirmeye devam edebilir ve herkesin yararına olacak bir sonuca varmak için çalışabilir. Bu, orijinal hedefe ulaşmaya devam ederken herkesi mutlu etmek için orijinal planların yeniden görselleştirilmesini gerektirebilir.

Çatışmayı çözme

Biriyle yaptığınız son tartışmayı düşünün. Birbirinizle saygılı bir şekilde, diğerinin bakış açısını dikkate alarak ve birbirinizle empati kurmaya mı çalıştınız? Yoksa küfür mü bağırıyor, çeşitli nesneler fırlatıyor ve diğerini azarlamaya mı çalışıyordunuz? İkincisi söz konusuysa, bu nasıl sona erdi? Çatışmalar birçok aşırı duygu yaratabilir, ancak duygularınızı kontrol altında tutmayı başarırsanız, duruma daha net bir yaklaşımınız olur.

Müzakerede olduğu gibi, öncelikle çatışmanın kaynağının tam olarak ne olduğunu kabul etmek önemlidir. İlgili tüm tarafların fikirlerini söylemelerine izin verin ve siz konuşmadığınız zamanlarda aktif bir dinleyici olun. Bazen en zor çatışmalar, iletişimsizliğin bir sonucudur. Açık fikirli olmaya ve soruna başka bir kişinin bakış açısından bakmaya çalışın. Saygılı tartışma yoluyla, çatışma çözülebilmelidir.

Takım çalışması

mert rüyası

Çoğu zaman, kendinizi mutlaka birlikte çalışmayı seçmeyeceğiniz bir grup insanla çalışırken bulacaksınız. Bu, özellikle farklı geçmişlere ve inançlara sahip insanların ortak bir hedef için birlikte çalışması gereken bir işyerinde yaygındır. Etkili bir ekip, herhangi bir zamanda kendilerinden istenen rolü üstlenmeye istekli olan bir grup kişiden oluşur. Bu, bir lider, koordinatör, uygulayıcı, değerlendirici veya yukarıdakilerin tümü olmanız gerekebileceği anlamına gelir. Bir takımda etkili bir şekilde çalışabilmek, yukarıdaki tüm kişilerarası becerileri gerektirir - iletişim, liderlik, empati, müzakere ve problem çözme. Bir grup projesi üstlenmek, kişilerarası becerilerinizi geliştirmenin ve başkalarıyla nasıl etkili bir şekilde çalışacağınızı öğrenmenin en iyi yollarından biridir.

Kişilerarası Becerileri Uygulama

Kaynak: rawpixel.com

Bu beceriler bir gecede gelişmez ve herkesin bu becerileri aktif olarak kazanabileceği bir çalışma ortamı yoktur. Güçlü kişilerarası beceriler kazanmanın kolay, günlük yollarını arıyorsanız, bu basit görevleri yararlı bulabilirsiniz:

• Haftada bir yeni insanla tanışın ve onlar hakkında daha fazla şey öğrenmeye çalışın - sadece küçük sohbete bağlı kalmayın. O kişiyle empati kurmaya ve bakış açısını anlamaya çalışın.
• Başkalarıyla birlikte çalışmanız gereken bir kulübe veya spor takımına katılın.
• Bir yerde rahat bir bank bulun ve insanlar izler. Vücut dillerine bakarak nasıl hissettiklerini anlatabilir misin?
• Sizinle konuşan ve ihtiyacı olanlara ulaşmak için biraz zaman harcayan bir organizasyon bulun.

Başkalarıyla ilişki kurmayı veya etkili bir şekilde iletişim kurmayı özellikle zor bulursanız, altta yatan bir sorun olabilir. BetterHelp'teki lisanslı danışmanlarla konuşmak, bir çözüm bulmaya başlamanıza yardımcı olabilir.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: