Bir Çevrimiçi İşletmenin Güvenilirliğini Kaybetmesinin Hızlı Yolları
ile başlamadan önce çevrimiçi iş . Çevrimiçi görünürlüğü ve güvenilirliği optimize etmenin işinizi çevrimiçi ortamda büyütmenin anahtarı olduğunu anlamak önemlidir. Artık çevrimiçi alışveriş giderek artan bir gereklilik haline geldiğine göre, işletmenizin müşterilerle güvenilir bir ilişki kurması gerekir. Dolayısıyla bir şirketin veya markanın güvenilirliğini kaybetmek, girişimciler için mutlak bir kabustur. Bir marka uzun süre inandırıcılığını kaybeder. İşte işletmenizin orijinalliğini kaybetmesinin bazı yolları.
Etik Sınırların Eksikliği
Girişimcilerin etik sınırlarını aşma çizgisine düşmeleri yaygındır. göstermeye başlarlar sahte ürünler çevrimiçi . Etik olmayan faaliyetler halka açıklandığında daha sonra milyonlarca dolar zarara mal olan ürünler hakkında birçok asılsız iddiada bulunulmaktadır.
Hiç kimsenin yanlış iddiaları veya düşük fiyatların ardındaki nedenleri araştırmaya zahmet etmeyeceğini düşünüyorlar. Bu nedenle birçok işletme daha sonra ciddi sorunlarla karşılaşmaktadır.
Ürünlerinizle ilgili iddiaların doğru olduğundan emin olmak için araştırma yapın veya diğer işle çok meşgulseniz bir profesyonelle çalışın. Güvenilir olmak, işinize potansiyel olarak zarar verebilecek yanlış iddialardan çok daha avantajlıdır. Etik sınırları aşmak sadece müşteri kaybına değil aynı zamanda müşteri kaybına da neden olacaktır. sosyal rezalet ve ağır bir para cezası.
Eleştiriyi Kabul Etmemek
Bir şirket müşterilerden bazı yapıcı eleştiriler alırsa, sadece boşta oturmayın ve sorunları çözmek için hiçbir şey yapmayın. Müşteriler genellikle markanız hakkında başkalarını uyarmanın yanı sıra bir yorum bıraktıklarında, onlara nasıl yardımcı olacağınızı da kontrol etmeleri ve sorunu çözmeye çalışmaları gerekir.
Sorunları basitçe görmezden gelmek, markanızın izleyiciler için daha az özgün ve güvenilir olmasına neden olacaktır. Müşterilerinizi güncellemek, en azından sorunu çözmek için bir şeyler yaptığınız izlenimini verecektir.
Bu nedenle, müşterilerinizle etkileşime geçmek ve onlarla konuşmak, eleştirilerini tamamen görmezden gelmekten çok daha iyi bir seçenektir. Müşteriler, çevrimiçi iş sadece dürüstlüğünden dolayı güvenilir.
Sosyal Medyada Müşteri Odaklanamama
Mükemmel bir şekilde, çevrimiçi işletmenizi şu platformda tanıtıyorsunuz: sosyal medya . Ancak müşterilerinizi güncel tutmak için herhangi bir şey yayınlıyor musunuz? Sosyal ağlarda yayınladığınız içerik, izleyiciler için yeterince ilgi çekici ve ilgi çekici mi?
Çoğu zaman yorumlar veya tweet'ler size fazla geldiğinde, bunlar göz ardı edilir, bu da izleyicinin sosyal medyanızda ne görmek istediğinin farkına varmanızı sağlamaz.
Bu alışkanlık güvenilirliğinizi ve dolayısıyla müşterilerinizi kaybetmenize neden olacaktır. Müşterilerinize odaklanmazsanız ayrılacakları çok açık. Rastgele göndermeye başlamadan önce hedef kitlenizi tanıyın. Sosyal medya, izleyicilerinizle etkileşim kurmanın ve çevrimiçi işinizi büyütmenin mükemmel bir yoludur.
Güvenli Ödeme Bağlantılarının Eksikliği
Her ne kadar çevrimiçi alışveriş artan bir trend haline gelse de. Güvenli bir ödeme yönteminin güvencesi asla masadan kalkmaz. Müşteriler, yalnızca onlara güvenli ödeme yöntemleri sağlarsanız işletmenizden çevrimiçi satın almayı düşünürler. paypal , Google Wallet ve Apple Pay, müşterilerinize sağlayabileceğiniz güvenli ödeme seçeneklerinden bazılarıdır. Ayrıca bölgenizde yaygın olarak bilinen ve güvenilir bir ödeme yöntemini de araştırabilirsiniz.
Mobil Uyumlu Olmayan Bir Web Sitesi
Bu, insanların artık bir dizüstü bilgisayar veya bilgisayar yerine mobil cihazlara daha fazla adapte oldukları gizli bir gerçek değil. Bu nedenle web siteniz de olmalıdır mobil uyumlu Böylece daha fazla müşteri çevrimiçi işinize erişebilir. Olumsuz bir deneyim dışında cihazlar ne olursa olsun markanızın güvenilirliğini kaybetmenize neden olabilir. Mobil cihazlarda hoş bir deneyim sunmak, çevrimiçi bir işletmenin güvenilirliğini ve büyümesini artırabilir.
Pazarlama Kampanyaları Kişiselleştirilmez
Günümüz pazarında, hedef kitlenin dikkatini çekme rekabeti iş grupları arasında çok güçlü. Dolayısıyla kişiselleştirilmemiş bir etkileşim, izleyiciyle kalıcı bir ilişki kurmaz. Alakasız mesajlarınız ve bildirimleriniz hedef kitleniz tarafından görmezden gelinirken, diğer girişimciler ilginç bir kampanya ile değerli müşterileri çekme şansına atlayacaklar.
Bunlar, çevrimiçi bir işletmenin zaman içinde güvenilirliğini kaybetmesinin yollarından bazılarıdır. İşletmenizin buna eğilimli olmadığından emin olun alışkanlıklar ve stratejiler , yoksa zor bir yolculuk içinde olabilirsiniz. Online iş sektöründe.
Arkadaşlarınla Paylaş:
